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订单无理由退换货时效是多久? 
自订单物流签收次日起7日内可以退货,15日内可以换货(以快递公司的物流签收日期为准)

出现哪些情形时,可在签收7天内无理由退货?
1.商品质量问题
2.商品及商品本身包装保持出售时原装且配件赠品资料齐全,无使用痕迹且不影响二次销售的。

哪些商品不支持7天无理由退货?
我们网站出售的所有商品都支持7天无理由退货,但涉及定制类的商品不支持7天无理由退换货。

出现哪些情形时不予退货?
1. 任何非本网站出售的商品(序列号不符)
2.已经超过退货期限的商品
3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记
4.保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的

退货运费由谁承担?
1.因商品质量问题产生的退货,退货运费由我们承担,需要您先行垫付,退款后联系客服退运费
2.因个人原因产生的退货,退货时产生的运费由您个人承担
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