订单已提交成功,什么时候可以发货?
拍下的订单,正常情况我们会在48小时之内完成发货。
*详细进度您可以进入[账户]-[我的订单]-[订单详情]查看订单状态。商品发货后您也将收到短信通知,告知您快递公司以及快递单号。
你们从哪里发货?多长时间可以到货?
大部分订单从深圳仓库发货,广东地区1-2个工作日送达,其它地区2-4个工作日送达,偏远地区可能需要更长时间。配送会由于天气,交通等不可抗拒的客观因素造成您收货时间延迟。需要说明的是:化妆品、电子产品等属于航空违禁品,需走陆运,敬请谅解。
如何查看物流进度?
您可通过[账户]-[我的订单]-[订单详情]查看物流进度,您也可以通过快递单号在各快递官网查询。
我的地址比较偏僻,你们能够送到吗?
我们的配送范围可以覆盖全国大部分地区,如地址配送不到,还需麻烦您去站点取件。
你们使用哪家快递公司?
目前我们的订单默认使用中通或者圆通快递。
可以自己选择快递公司吗?
暂时不支持,我们会根据您的收货地址选择最适合您的方式给您配送,如您需要加急配送,您可以联系客服选择顺丰速运。
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